📋 আইনি তথ্য

DX Win নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

DX Win প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ সাপোর্ট

DX Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায় জানুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

DX Win-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত আছে। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সকল লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস সংক্রান্ত সব শর্ত প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার এবং যেকোনো ধরনের ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কাজে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

DX Win দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

DX Win প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

DX Win যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং সম্ভব হলে ইমেইলেও জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী DX Win এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির যেকোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

এই শর্তাবলী dx win-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেমস, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ফিচার।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স সীমা

DX Win-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারি।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ঠিকানা থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে আগে থেকে যোগাযোগ করা উচিত।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সময়মতো জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারব।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

DX Win-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট সহ ২০টিরও বেশি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা যাবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৩০০ ৳৪০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳৫,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
ক্রিপ্টো ৳৫০০ সীমাহীন ১৫–৩০ মিনিট

সকল ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না। যদি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সেই ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় নেওয়া হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

DX Win-এ উইথড্রয়ালের গড় প্রক্রিয়াকরণ সময় মাত্র ৩ মিনিট। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এটি একবারই করতে হয়, পরবর্তীতে আর লাগে না।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (নাম সহ)
  • সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)

ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

মনে রাখবেন: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সরাসরি ডিপোজিটের অর্থ যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করা যাবে, কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

DX Win-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য ২৫০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায় প্রথম ডিপোজিটে। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

  • একই প্রোমোশন একজন ব্যক্তি একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
  • বোনাস অন্য ব্যবহারকারীর কাছে ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
  • DX Win যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে DX Win-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

DX Win-এ বেট প্লেস করার পর সেটি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ক্ষেত্র ছাড়া)। বেট সংক্রান্ত সব বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হওয়া তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ আংশিক সম্পন্ন হলে নির্দিষ্ট স্পোর্টের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরের বেটগুলো সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।

সর্বোচ্চ পেআউট সীমা

একক বেট থেকে সর্বোচ্চ পেআউট ৳৫০ লক্ষ। একাধিক বেট একত্রিত করলে (অ্যাকুমুলেটর) পেআউট সীমা ভিন্ন হতে পারে। নির্দিষ্ট স্পোর্ট ও মার্কেটের ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ DX Win-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে কৃত্রিমভাবে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফলে কারচুপির সাথে যুক্ত থাকা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা বা হয়রানি করা।

আমাদের AI-চালিত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা সব লেনদেন ও বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

DX Win নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থে প্রতি মাসে ৳১০০ সর্বোচ্চ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

DX Win বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমরা জুয়া আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপর সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তা ঠিক করে দিন।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাদ দিন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

১০

আইনি বিধান ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং DX Win-এর লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

DX Win নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো; তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্ব; ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড বা তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে ক্ষতি।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

DX Win-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ওয়েবসাইট কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার আমাদের মালিকানাধীন সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যোগাযোগ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@dxwin.biz — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, DX Win যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হয় এবং বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে এটি সম্পন্ন করতে হয়। শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হলে support@dxwin.biz-এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে। অভিযোগ সত্য প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

হ্যাঁ, একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে প্রত্যেকের নিজস্ব মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়পত্র থাকতে হবে। একই পেমেন্ট পদ্ধতি একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করলে সমস্যা হতে পারে, তাই আগে সাপোর্টে জানানো ভালো।

হ্যাঁ, DX Win কঠোরভাবে AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাই। এজন্যই KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

শর্ত পড়লেন? এখনই যোগ দিন DX Win-এ

DX Win-এ সবকিছু স্বচ্ছ ও নিরাপদ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং ২৫০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English